济南痕量生物科技有限公司所售产品售后作如下承诺:

一、服务方式

  1. 现场支持:第一次使用、更换我公司试剂卡、试剂盒的客户,我们提供上门服务,安排公司化验员和贵司人员对接,以确保实验结果。对于没有操作经验的,我们承诺在短时间内培训合格贵司实验人员。
  2. 定期回访:通过电话,将安排专门技术人员在规定时间内对所售产品进行定期回访,针对在使用仪器耗材过程中所遇到的问题进行了解沟通,并拿出解决方案,保证产品的稳定性及实验的顺利进行。

  • 服务承诺
    从实验室整体建设到技术人员的培训,我们都可以提供一条龙的服务。针对特殊的样品,可以迅速的做出解决方案;我公司同时提供客户校对检测服务。

  • 响应
    我们对客户提出问题在2小时内回复解决方案,省内客户24小时内派员解决问题,省外客户48小时派员解决问题。

  • 联系方式

  • 济南痕量生物科技有限公司
  • 邮箱:hlswzty@126.com
  • 手机:15853186036
  • 座机:0531-82920430
  • Q Q:2793153867 点击交谈
  • 地址:济南市槐荫区段店馨苑小区21号楼

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